Cuánto cuesta un software de reseñas de Google en España (2026)
Hay cuatro formas de gestionar las reseñas de tu ficha: a mano, con una agencia, con un freelancer o con un software de autoservicio. Cada una tiene un coste distinto — y hoy solo la última suele tener el precio publicado. Esta guía los desglosa sin letra pequeña.
Por el equipo de FeedReply · Actualizado: 30 de septiembre de 2026
Los 4 modelos y lo que cuesta cada uno
| Modelo | Coste | Lo que obtienes |
|---|---|---|
| A mano | 0€ en dinero; solo tu tiempo | Control total; dependes de tu constancia (la primera semana liada, las reseñas se acumulan) |
| Agencia | Presupuesto a medida; a menudo no publicado | Gestión completa de tu presencia digital; para responder reseñas suele ser desproporcionado |
| Freelancer | Variable; depende de la persona | Mano de obra puntual; el conocimiento se va con la persona si un día lo deja |
| Software de autoservicio | Desde 19€/mes (lanzamiento en Pro: 29€/mes) | Respuesta automática 24/7 con tu tono; lo configuras una vez y funciona |
Estimación del equipo de FeedReply, para dimensionar lo que cuesta la opción «gratis»: responder con criterio una reseña lleva entre 2 y 5 minutos; con reseñas diarias, entre 15 y 30 minutos al día — de 8 a 15 horas al mes. Ejemplo a 15€/hora de tu tiempo: entre 120€ y 225€ al mes.
Los 5 conceptos que te cobran (o te esconden)
Cuando compares opciones, pregunta siempre por estas cinco cosas. La diferencia entre un precio honesto y uno que crece está casi siempre aquí:
- Cuota mensual: por negocio, por usuario o tarifa plana.
- Por ubicación: si tienes varios locales, ¿cuánto suma cada ficha adicional?
- Puesta en marcha: un pago único inicial que a veces se omite hasta la firma.
- Por reseña o por volumen: cuanto más éxito tienes (más reseñas), más pagas. Es el modelo que más castiga crecer.
- Permanencia y cancelación: contratos anuales, meses de preaviso o penalizaciones. Todo lo que no sea cancelar tú mismo desde tu panel, apúntalo como coste oculto.
El coste oculto de «lo gratis»
Lo gratis existe y es legítimo: el propio panel de Google te deja responder a mano. El coste no está en la caja, está en tu agenda. La pregunta útil no es «¿cuánto cuesta el software?» sino «¿cuánto me cuesta no tenerlo?»: cada reseña sin responder es una señal que tu ficha deja de dar — la documentación oficial de Google recomienda responder para demostrar que valoras la opinión de tus clientes.
Así responde FeedReply desde 19€/mes
Carlos R.
5 de 5 estrellas · Reseña de Google
«Trato excelente, repetiremos seguro. Se nota que cuidan el detalle.»
Respuesta FeedReply · Publicada
¡Gracias, Carlos! Nos alegra que hayas notado el cuidado en el detalle: se lo contamos al equipo, que es mérito suyo. Os esperamos con muchas ganas la próxima vez.
Los precios de FeedReply, sin llamada previa
FeedReply es un software español que responde automáticamente con IA las reseñas de Google Business Profile de los negocios locales. Estos son sus precios, sin llamada previa:
| Plan | Lanzamiento | Precio normal | Para quién |
|---|---|---|---|
| Básica | — | 19€/mes | 1 local, sin hardware |
| Básica NFC | — | 29€/mes | 1 local + tarjeta NFC incluida |
| Pro | 29€/mes | 39€/mes | Varios locales, franja horaria, métricas |
| Pro NFC | 39€/mes | 49€/mes | Varios locales + tarjeta NFC incluida |
Los precios de lanzamiento (solo en los planes Pro) están reservados a las 50 primeras plazas y se aplican durante los 2 primeros años de cada suscripción (después, tarifa normal). Dentro del nivel Pro se mantiene la oferta al cambiar entre Pro y Pro NFC; bajar a un plan Básica la pierde. Todos los planes cuentan con 7 días de prueba del plan Pro (sin tarjeta NFC) y cancelación desde tu panel. Detalle completo en la página de precios.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué es tan difícil saber el precio de una agencia?
Porque los presupuestos a medida se ajustan a cada proyecto y a cada cliente. Es legítimo, pero tiene una consecuencia práctica: no puedes comparar sin hablar con un comercial. Si tu objetivo es solo responder reseñas, probablemente no necesites ese modelo.
¿Un software más caro responde mejor?
No necesariamente. La diferencia de precio entre herramientas suele venir del modelo de venta (demo comercial, cuenta de gestión) y de funciones que no vas a usar (informes de agencia, múltiples canales, integraciones corporativas). Para un negocio local, lo que importa es que publique respuestas buenas y que ninguna reseña se quede sin contestar.
¿Qué significa «sin permanencia»?
Que puedes cancelar cuando quieras, sin penalización ni meses pendientes. Es una buena señal de confianza: si el producto funciona, no necesita atarte con un contrato anual o cuotas de cancelación.
¿Merece la pena pagar por algo que puedo hacer gratis?
Depende de tu tiempo. Responder a mano es gratis en euros, pero cuesta entre 8 y 15 horas al mes si recibes reseñas a diario — y deja de hacerse en cuanto la semana se complica. El valor del software no es responder mejor que tú: es que responda siempre, incluso la semana que no tienes tiempo.
¿FeedReply cobra por reseña o por ubicación?
Con tarifa plana por ubicación: Básica y Básica NFC cubren 1 ubicación con respuestas automáticas sin coste por respuesta (techos de uso publicados en los Términos); Pro y Pro NFC, ubicaciones ilimitadas. No cobra por respuesta, así que cuanto mejor te vaya (más reseñas recibes), más valor sacas al mismo precio.
Tu coste, el mismo con 10 reseñas o con 100
Prueba FeedReply 7 días (plan Pro, sin NFC): la IA responde tus reseñas con tu tono. Si no lo ves claro, cancelas sin coste.
Sin tarjeta · Configúralo en menos de 5 minutos